性別

• 男

  69

• 女

  199

服務單位

• 董事會

• 校長室

  2

• 學術副校長室

  3

• 行政副校長室

• 國際事務副校長室

  1

• 蘭陽校園主任室

  6

• 秘書處

  5

• 文錙藝術中心

  2

• 品質保證稽核處

  8

• 校務研究中心

  1

• 文學院

  6

• 理學院

  5

• 工學院

  23

• 商管學院

  11

• 外國語文學院

  2

• 國際研究學院

  1

• 教育學院

  6

• 全球發展學院

  1

• 研究發展處

  3

• 成人教育部

  3

• 體育事務處

  2

• 軍訓室

  4

• 教務處

  14

• 學生事務處

  36

• 總務處

  13

• 人力資源處

  8

• 財務處

  11

• 覺生紀念圖書館

  22

• 資訊處

  36

• 學習與教學中心

  11

• 校友服務暨資源發展處

  7

• 國際暨兩岸事務處

  4

• 淡江時報社

  4

• 環境保護及安全衛生中心

  1

• 其他

  6

服務年資

• 1~5年

  73

• 6~10年

  27

• 11~15年

  29

• 16~20年

  49

• 20年以上

  90

您對資訊處所提供之「無線網路服務」使用情形如何?

• 經常使用

  149

• 偶爾使用

  112

• 不曾使用

  7

• 非常滿意

  64

• 滿意

  113

• 尚可

  57

• 無意見

  20

• 不滿意

  5

• 非常不滿意

  2

您對資訊處所提供之「網路服務」(如：頻寬、速度…等)使用情形如何?

• 經常使用

  242

• 偶爾使用

  24

• 不曾使用

  2

• 非常滿意

  100

• 滿意

  113

• 尚可

  36

• 無意見

  13

• 不滿意

  2

• 非常不滿意

  2

您對資訊處所提供之「E-mail系統(含Web-mail)」使用情形如何?

• 經常使用

  231

• 偶爾使用

  33

• 不曾使用

  4

• 非常滿意

  98

• 滿意

  110

• 尚可

  32

• 無意見

  17

• 不滿意

  5

• 非常不滿意

  2

您對資訊處所提供之「淡江大學首頁(www.tku.edu.tw)」使用情形如何?

• 經常使用

  194

• 偶爾使用

  74

• 不曾使用

• 非常滿意

  90

• 滿意

  137

• 尚可

  32

• 無意見

  7

• 不滿意

  2

• 非常不滿意

您對資訊處所提供之「辦公室自動化系統(OA)」使用情形如何?

• 經常使用

  193

• 偶爾使用

  52

• 不曾使用

  23

• 非常滿意

  58

• 滿意

  107

• 尚可

  55

• 無意見

  18

• 不滿意

  6

• 非常不滿意

  1

您對資訊處所提供之「公文管理系統(OD)」使用情形如何?

• 經常使用

  150

• 偶爾使用

  80

• 不曾使用

  38

• 非常滿意

  33

• 滿意

  91

• 尚可

  65

• 無意見

  23

• 不滿意

  11

• 非常不滿意

  7

您對資訊處所提供之「請假管理系統(LM)」使用情形如何?

• 經常使用

  91

• 偶爾使用

  141

• 不曾使用

  36

• 非常滿意

  59

• 滿意

  106

• 尚可

  44

• 無意見

  15

• 不滿意

  8

• 非常不滿意

您對資訊處所提供之「教務資訊系統」使用情形如何?

• 經常使用

  61

• 偶爾使用

  119

• 不曾使用

  88

• 非常滿意

  32

• 滿意

  96

• 尚可

  42

• 無意見

  6

• 不滿意

  3

• 非常不滿意

  1

您對資訊處所提供之「人事資訊系統」使用情形如何?

• 經常使用

  18

• 偶爾使用

  135

• 不曾使用

  115

• 非常滿意

  21

• 滿意

  69

• 尚可

  48

• 無意見

  11

• 不滿意

  4

• 非常不滿意

您對資訊處所提供之「個人電腦維修服務」滿意度如何?

• 經常使用

  41

• 偶爾使用

  196

• 不曾使用

  31

• 非常滿意

  123

• 滿意

  93

• 尚可

  13

• 無意見

  7

• 不滿意

  1

• 非常不滿意

您對資訊處所提供之「資訊知能訓練課程」實用性如何?

• 經常使用

  30

• 偶爾使用

  200

• 不曾使用

  38

• 非常滿意

  70

• 滿意

  111

• 尚可

  43

• 無意見

  5

• 不滿意

  1

• 非常不滿意

您對「資訊處服務台」所提供之服務品質如何?

• 經常使用

  46

• 偶爾使用

  188

• 不曾使用

  34

• 非常滿意

  119

• 滿意

  91

• 尚可

  19

• 無意見

  5

• 不滿意

• 非常不滿意

整體而言，您對資訊處人員之服務態度的滿意度為何?

• 非常滿意

  115

• 滿意

  127

• 尚可

  19

• 無意見

  7

• 不滿意

• 非常不滿意

整體而言，您對資訊處所提供之資訊系統與服務的滿意度為何?

• 非常滿意

  75

• 滿意

  131

• 尚可

  45

• 無意見

  14

• 不滿意

  2

• 非常不滿意

  1