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一、基本資料

性別

  • 62
  • 162

服務單位

  • 董事會
  • 校長室
    2
  • 學術副校長室
    3
  • 行政副校長室
  • 國際事務副校長室
    1
  • 蘭陽校園主任室
    6
  • 秘書處
    5
  • 文錙藝術中心
    2
  • 品質保證稽核處
    5
  • 校務研究中心
    1
  • 文學院
    6
  • 理學院
    4
  • 工學院
    20
  • 商管學院
    6
  • 外國語文學院
    2
  • 國際研究學院
  • 教育學院
    5
  • 全球發展學院
    1
  • 研究發展處
    2
  • 成人教育部
    3
  • 體育事務處
    1
  • 軍訓室
    4
  • 教務處
    12
  • 學生事務處
    33
  • 總務處
    9
  • 人力資源處
    8
  • 財務處
    9
  • 覺生紀念圖書館
    19
  • 資訊處
    29
  • 學習與教學中心
    10
  • 校友服務暨資源發展處
    5
  • 國際暨兩岸事務處
    3
  • 淡江時報社
    3
  • 環境保護及安全衛生中心
  • 其他
    5

服務年資

  • 1~5年
    63
  • 6~10年
    22
  • 11~15年
    24
  • 16~20年
    39
  • 20年以上
    76

二、對資訊處所提供的資訊系統與服務項目的使用情形與滿意度評估

您對資訊處所提供之「無線網路服務」使用情形如何?

  • 經常使用
    126
  • 偶爾使用
    93
  • 不曾使用
    5
  • 非常滿意
    56
  • 滿意
    92
  • 尚可
    49
  • 無意見
    16
  • 不滿意
    5
  • 非常不滿意
    1

您對資訊處所提供之「網路服務」(如:頻寬、速度…等)使用情形如何?

  • 經常使用
    203
  • 偶爾使用
    19
  • 不曾使用
    2
  • 非常滿意
    83
  • 滿意
    91
  • 尚可
    33
  • 無意見
    12
  • 不滿意
    2
  • 非常不滿意
    1

您對資訊處所提供之「E-mail系統(含Web-mail)」使用情形如何?

  • 經常使用
    194
  • 偶爾使用
    27
  • 不曾使用
    3
  • 非常滿意
    85
  • 滿意
    93
  • 尚可
    27
  • 無意見
    12
  • 不滿意
    3
  • 非常不滿意
    1

您對資訊處所提供之「淡江大學首頁(www.tku.edu.tw)」使用情形如何?

  • 經常使用
    169
  • 偶爾使用
    55
  • 不曾使用
  • 非常滿意
    75
  • 滿意
    115
  • 尚可
    27
  • 無意見
    6
  • 不滿意
    1
  • 非常不滿意

您對資訊處所提供之「辦公室自動化系統(OA)」使用情形如何?

  • 經常使用
    161
  • 偶爾使用
    42
  • 不曾使用
    21
  • 非常滿意
    50
  • 滿意
    88
  • 尚可
    49
  • 無意見
    13
  • 不滿意
    2
  • 非常不滿意
    1

您對資訊處所提供之「公文管理系統(OD)」使用情形如何?

  • 經常使用
    123
  • 偶爾使用
    70
  • 不曾使用
    31
  • 非常滿意
    29
  • 滿意
    76
  • 尚可
    56
  • 無意見
    19
  • 不滿意
    8
  • 非常不滿意
    5

您對資訊處所提供之「請假管理系統(LM)」使用情形如何?

  • 經常使用
    75
  • 偶爾使用
    115
  • 不曾使用
    34
  • 非常滿意
    48
  • 滿意
    89
  • 尚可
    37
  • 無意見
    11
  • 不滿意
    5
  • 非常不滿意

您對資訊處所提供之「教務資訊系統」使用情形如何?

  • 經常使用
    48
  • 偶爾使用
    107
  • 不曾使用
    69
  • 非常滿意
    28
  • 滿意
    83
  • 尚可
    37
  • 無意見
    4
  • 不滿意
    2
  • 非常不滿意
    1

您對資訊處所提供之「人事資訊系統」使用情形如何?

  • 經常使用
    16
  • 偶爾使用
    115
  • 不曾使用
    93
  • 非常滿意
    18
  • 滿意
    60
  • 尚可
    42
  • 無意見
    9
  • 不滿意
    2
  • 非常不滿意

您對資訊處所提供之「個人電腦維修服務」滿意度如何?

  • 經常使用
    35
  • 偶爾使用
    164
  • 不曾使用
    25
  • 非常滿意
    108
  • 滿意
    74
  • 尚可
    11
  • 無意見
    5
  • 不滿意
    1
  • 非常不滿意

您對資訊處所提供之「資訊知能訓練課程」實用性如何?

  • 經常使用
    25
  • 偶爾使用
    166
  • 不曾使用
    33
  • 非常滿意
    57
  • 滿意
    93
  • 尚可
    38
  • 無意見
    3
  • 不滿意
  • 非常不滿意

您對「資訊處服務台」所提供之服務品質如何?

  • 經常使用
    41
  • 偶爾使用
    158
  • 不曾使用
    25
  • 非常滿意
    101
  • 滿意
    77
  • 尚可
    19
  • 無意見
    2
  • 不滿意
  • 非常不滿意

三、整體上您對資訊處之滿意度評估

整體而言,您對資訊處人員之服務態度的滿意度為何?

  • 非常滿意
    100
  • 滿意
    102
  • 尚可
    17
  • 無意見
    5
  • 不滿意
  • 非常不滿意

整體而言,您對資訊處所提供之資訊系統與服務的滿意度為何?

  • 非常滿意
    67
  • 滿意
    110
  • 尚可
    36
  • 無意見
    10
  • 不滿意
    1
  • 非常不滿意